Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşme ÇINAR MOBİLYA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. ile Müşteri/Tüketici arasındaki Sanal Ortamda Mesafeli Satış Sözleşmesi'dir.
Madde – 1 SÖZLEŞMENİN KONUSU :
Is bu sözleşmenin konusu, SATICI’nın, TÜKETİCİ’ye satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
Madde - 2 SATICI BİLGİLERİ :
Unvan |
: |
ÇINAR MOBİLYA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.(Bundan sonrawww.cinarmobiliyum.comveya SATICI olarak anılacaktır) |
Mersis Numarası |
: |
0251003059800014 |
Adres |
: |
Çınardere Mh. Ayazma Cad. No 16 Pendik/İstanbul |
Tel |
: |
0216 379 19 76 |
Faks |
: |
0216 379 59 99 |
E-Posta Adresi |
: |
info@cinarmobiliyum.com |
Madde - 3TÜKETİCİ BİLGİLERİ :
Adı Soyadı/Unvan |
: |
|
TC Kimlik No |
: |
|
Adres |
: |
|
Tel |
: |
|
Faks |
: |
|
E-Posta Adresi |
: |
|
Madde - 4 SÖZLEŞME KONUSU VE ÜRÜN BİLGİLERİ:
Mal/Ürün veya Hizmetin; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi, Satış Bedeli ve Ödeme Sekli, aşağıda belirtildiği gibi olup, bu vaatler ……/……/……tarihine kadar geçerlidir.
Mal / Ürün/Hizmet Türü |
: |
|
Marka/Model/Renk |
: |
|
Adedi |
: |
|
Satış Fiyatı (KDV dâhil) |
: |
|
Kargo Ücreti |
: |
|
Ödeme Şekli ve Planı |
: |
|
Teslimat Adresi |
: |
|
Teslim Edilecek Kişi |
: |
|
Fatura Adresi |
: |
|
Madde - 5 GENEL HÜKÜMLER :
5.1 - TÜKETİCİ, Madde 4'de belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve işbu sözleşme akdedilmeden önce gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
5.2 -Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için TÜKETİCİ’ nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde TÜKETİCİ ’ye veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir. Ürünün teslimi hususunda 4. maddede yazan kargo ücreti TÜKETİCİ tarafından ödenir.
5.3 –SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
5.4 -Sözleşme konusu ürünün TÜKETİCİ’ye veya bildirdiği kişiye teslimatı için, işbu sözleşmenin ve ön bilgilendirme belgesinin TÜKETİCİ veya bildirdiği kişi tarafından imzalanmış ve satış bedelinin TÜKETİCİ tarafından ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.5 -SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu TÜKETİCİYE bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde TÜKETİCİ, söz konusu siparişinin iptal edilmesini ve/veya sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin, engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. TÜKETİCİ’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutarın 10 iş günü içinde iadesi sağlanır.
5.6- Ürünün tesliminden sonra TÜKETİCİ'ya ait kredi kartının SATICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, TÜKETİCİ kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI'ya göndermek zorundadır. Bu takdirde nakliye giderleri TÜKETİCİ'ya aittir.
5.7 - SATICI siparişin onaylanması anında ve sonrasında depoda sipariş edilen ürünlerin stokta bulunmadığını tespit ederse, SATICI, TÜKETİCİ’nin ödediği bedelin iadesi için 7 iş günü içerisinde Banka’ya iade için talimat vererek, siparişin TÜKETİCİ’ye gönderimini, herhangi bir sebep ve gerekçe bildirmeksizin iptal edebilir. Bu durumda ürün bedeli TÜKETİCİ’den tahsil edilmeyecek ya da tahsil edilmiş ise iade edilerek sipariş iptal edilecektir. Ayrıca SATICI, TÜKETİCİ’yi derhal bilgilendirilecektir. TÜKETİCİ, ifa edilemeyen edim yerine her zaman, aynı kanalla başka bir ürün sipariş ederek satın alabileceğini beyanla, teslim edilmeyen ürün nedeni ile kendisine başka bir ürünün gönderilmesini veya bunun için kendisi ile irtibata geçilmesini istemediğini beyan eder.
5.8 - Teknik nedenlerle ürün stoklarının ya da ürün fiyatlarında olabilecek rakamsal hatalar nedeni ile SATICI sorumlu tutulamaz. Bu şekilde verilen siparişlerden SATICI’nın süresiz olarak cayma hakkı saklıdır. Bu konuda SATICI’dan herhangi bir talepte bulunulamaz.
5.9 - Özel teklifler, promosyonlar veya indirimler belirtilen tarihe veya stoklar bitene dek geçerli olacaktır. SATICI site içerisinde verilen puan, indirim gibi özel haklar konusunda sistem kural ihlali, sistem hatası gibi olası durumlarda sipariş iptali yetkisine sahiptir. Bu konuda SATICI’dan herhangi bir talepte bulunulamaz.
Madde - 6 CAYMA HAKKI :
Mesafeli sözleşmelerde tüketici, malı teslim aldığı veya malın gösterdiği adresteki 3. kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde malı reddederek/iade ederek, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmesi yeterlidir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI'ya bu hakkın kullanıldığının faks veya elektronik posta veya iadeli taahhütlü mektup ile bildirimde bulunulması ve ürünün bu madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve zarar görmemiş olması şarttır.
Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya TÜKETİCİ'ye teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı örneği ile satış faturası aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşması üzerine, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürün bedelinin TÜKETİCİ'nın banka hesabına veya kredi kartı hesabına iade edilmesi için SATICI ilgili banka nezdinde derhal girişimde bulunur. Ürün bedelinin iadesinde banka tarafındaki aksaklıklardan dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. Satış faturasının aslının gönderilmemesi durumunda TÜKETİCİ, SATICI tarafından kendisine gönderilecek olan taahhütnameyi imzalayacağını ve SATICI'ya göndereceğini kabul beyan ve taahhüt eder. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli TÜKETİCİ’ye aittir.
Aşağıda belirtilen ürünler için tüketici cayma hakkını kullanamayacaktır.
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karısan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya tasıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan bos zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
g) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Teslim alınmış olan malın değerinin azalması veya iadeyi imkânsız kılan bir nedenin varlığı cayma hakkının kullanılmasına engel değildir. Ancak değer azalması veya iadenin imkânsızlaşması TÜKETİCİ’nin kusurundan kaynaklanıyorsa, SATICI’ya malın değerini veya değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir. Bu durumda TÜKETİCİ, mal bedelinin tazmin kapsamında kendisine kısmen veya bütünü ile iade edilmeyeceğini bildiğini kabul eder.
Madde 7– BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ :
İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, Kanunda sayılan zorunlu haller dışında, elektronik posta aracılığıyla yapılacaktır. TÜKETİCİ, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde – 8 YETKİLİ MAHKEME :
İş bu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda her yıl Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından Aralık ayı içerisinde ilan edilen değerlere göre TÜKETİCİ veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Kaymakamlık bünyesinde bulunan İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri ve İl Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu 8 maddeden ibaret Mesafeli Satış sözleşmesi elektronik ortamda ../../….Tarihinde akdedilerek taraflar arasında yürürlüğe girmiştir.
SATICI
ÇINAR MOBİLYA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
ALICI